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售后服务说明

1、退货
所有退换货请按照退换货流程操作。自行退回恕不接受。我们在收到退换货,检查无误后尽快予以办理。
若因使用不当造成的损坏;商品附属件不齐全;收到货物超过7天,恕不接受退货。请注意:如商品一经使用或外包装打开,影响再次销售的,不能办理退货。
“7日内对所购商品有任何不满意均可退货退款!”所有退货必须保证是全新状态且完整包装(保持商品、包装纸箱、及所有附随文件或数据之完整性)且在不影响二次销售的情况下,否则恕不接受退货。所有退货费用须由买方承担,并扣除产品购买时金额的10%(公司操作费用)。如因我们的疏忽或商品质量问题,退货所生产的所有费用,均由我们承担。
2、换货
如需换货请在收到产品24小时内及时与客服人员联系,并在7天内将产品寄回我公司并附上换货原由,我们核实后将为您重新寄出相同的产品。不同的商品是不可以互相换货的,相同价格的不同商品也是不能互相换货的,我们的换货只对完全相同的一种商品。
由于买方订购错误的商品:在商家未发货前,请与我们联系修改订单。如收到货后发现是您订单错误,在商品未经使用的情况下,我们可以为您办理退换货。顾客可以把商品邮寄回,收到商品并确认没有使用后,即可办理,换货费用需买方承担。
因为商品质量问题产生的退、换货,不收取任何费用。

以下情况不做退货处理:
A.任何本站分销的商品;
B.任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品(碰撞、进液、自行拆机、维修、滥用或不正确的安装及操作,撕毁或涂改标贴、机器序号、防伪标记);
C.商品及附件不完整或有损毁;
D.商品的外包装、备件、说明书和发货单、发票任一缺失;
E.经穿着或洗涤或遭损坏的商品
F.商品吊牌已被摘下来的商品
G.个性化定制商品
H.组合套装不可退换其中的部分产品
I.退换货之前未与客服取得联系(致电或在线申请)

注:以下产品不适用7天内退货条款:
1.易耗品。
2.与个人卫生相关的产品不接受无条件退货(如耳机、剃须刀、女士剃/脱毛器、卷发器、理发器、电动牙刷等)。
3. 被拆封的商品,比如软件包 、CD 、DVD 、卡带等;

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